Хиллс натур бест для кошек куда пропал

КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЕТ КОМПАНИЯ ХИЛЛС
В СВЯЗИ РАСПРОСТРАНЕНИЕМ COVID-19

Даже находясь в изоляции, мы понимаем, что именно сейчас лучшее время для объединения усилиий и совместной работы. Мы рады видеть, что есть много неравнодушных: благотворительные организации, ветеринарные и другие сообщества по всему миру, которые стараются заботиться о питомцах в это неопределенное время. Как производитель кормов для животных, компания Хиллс не может оставаться в стороне и поддерживает эти инициативы.

ПОДДЕРЖКА ПРИЮТОВ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ

В рамках нашей глобальной программы «Hilll’s. Еда. Дом. Любовь» и в сотрудничестве с нашими партнерами — благотворительными фондами «Подбери друга» и «РЭЙ», мы обеспечиваем кормом животных в приютах, а также животных, которых берут на передержку во время карантина.

Хотите помочь приютам для животных?

Самый простой способ помочь приютам для животных — сделать пожертвование или стать волонтером. Вы можете сделать это на сайте одного из наших партнеров:

ПОДДЕРЖКА ВЕТЕРИНАРНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ

Производство и поставки кормов Хиллс реализуются в плановом режиме в соответствии с международными и российскими рекомендациями и требованиями в отношении общественной безопасности.

Мы также готовы проконсультировать вас и ответить на любые ваши вопросы о питании.

Обращайтесь на горячую линию Хиллс: 8 800 200 11 11, ежедневно,

с 9.00 до 21.00, звонок для всех регионов РФ бесплатный.

ПОДДЕРЖКА ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПИТОМЦЕВ

Лучший способ сейчас помочь друг другу — оставаться дома и заботиться о здоровье своем и своих близких, следя за актуальной информацией на достоверных ресурсах, например, на сайте Всемирной организации здравоохранения

Скорее всего у вас есть вопросы о здоровье вашего питомца и уходе за ним. Ниже вы найдете несколько полезных ссылок на наши статьи. Также вы можете задать свой вопрос консультанту Хиллс по телефону горячей линии:

8 800 200 11 11, ежедневно, с 9.00 до 21.00, звонок для всех регионов РФ бесплатный.

Мы знаем, что у многих из вас возникают вопросы о том, может ли COVID-19 передаваться вашему питомцу или другим животным. Рекомендуем следить за актуальной информацией на сайте Центра контроля и профилактики заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention)

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СОБАК	ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КОШЕК
Лакомства для собак своими руками Выбор правильных игрушек для собак Как понять вашу маленькую собаку и как за ней ухаживать? Как избежать возвращения собаки в приют	Рецепты лакомств для кошек Стресс и проблемы с мочеиспусканием у кошек Оригинальные лежанки для кошки своими руками Дрессировка котят для начинающих

НАША ПРИВЕРЖЕННОСТЬ КАЧЕСТВУ
ОСТАЕТСЯ НЕИЗМЕННОЙ

Наша деятельность, как компании по производству кормов для домашних животных, всегда основана на науке, открытости и ответственности. И в эти неспокойные времена вы можете быть уверены, что мы продолжим создавать качественное и надежное питание с учетом всех биологических особенностей домашних животных.

Мы стараемся помогать и делать все возможное в текущей непростой ситуации, поэтому наши коллеги из компании Colgate-Palmolive активно сотрудничают со Всемирной организацией здравоохранения и поддерживает акцию #SafeHands, чтобы помочь остановить распространение COVID-19 по всему миру. Смотрите подробности инициативы #SafeHands здесь.

Источник

Почему Hill’s уходит из России?

Готовые корма для домашних животных Hill’s традиционно считаются одними из самых высококачественных в России. Уже не одно поколение домашних любимцев предпочитает Hill’s всем остальным кормам. Тем не менее, сейчас поклонники кормов этой компании не на шутку встревожены.

На форумы любителей животных поступают сообщения вроде:

«…исчез корм везде, продавцы говорят, до конца лета. Кто видел, где можно взять?».

Некоторые настроены весьма пессимистически — не только до конца лета, но, скорее всего вообще россияне больше корма Hill’s не увидят. Они напоминают, что в начале года те же продавцы говорили, что поставки начнутся с мая. Но вот уж и май прошел, а кормов все нет и нет. Даже магазины при ветеринарных клиниках — места, где корма этой марки были всегда — на сегодняшний день ни чем не могут порадовать покупателей.

Надо отметить, что в линейку выпускаемой Hills продукции входят корма, предназначенные для лечения различных заболеваний животного, например:

• сердечно-сосудистых заболеваний
• болезней, связанных с мочеполовой системой
• направленные на борьбу с ожирением
• при наличии аллергии у животного
• проблемы, связанные с пищеварением и др.

А производители кормов Hill’s советуют подбирать линейки кормов в зависимости от возраста питомца:

Возраст от 0 до года	Щенок/котенок
Возраст от 1 +	Взрослые животные
Возраст 7+	Взрослые животные
Возраст 11+	Взрослые животные

Корма Hill’s обещают вернуться?

Что же произошло с одной из самых любимых отечественными владельцами домашних животных торговых марок? Достоверной информации нет, слухи же ходят самые разные.

На тех же самых форумах любителей кошек и собак говорят о том, что: «…слышала уже три версии от продавцов, почему консервы пропали: проблемы с таможней, нет дистрибьютора (все отказались), и — в Америке закрыли завод, и скоро Хиллс будут выпускать у нас. Может, кто знает истинную причину?».

Некоторые считают, что Hill’s исчез из-за некоторых таможенных разногласий между Россией и США, соответственно, когда представители обеих держав договорятся о ввозе этой продукции, она сразу же появиться на прилавках магазинов

Также часто озвучивается версия о том, что из-за того, что ввозить корма в Россию стало невыгодно, компания планирует запуск отечественных линий производства кормов под маркой Hill’s. Уже даже называются конкретные регионы, где, якобы, будет построен завод по их изготовлению. Многие поклонники Hill’s как раз больше всего боятся именно такого поворота событий.

Ведь не секрет, что если любой иностранный корм начинает производиться в нашей стране, его качество сразу же падает ниже нуля. И тому, к сожалению, есть немало примеров.

Что же, похоже, истинную причину знают только сотрудники компании. Но самое странное как раз заключается в том, что они в до сих пор хранят молчание, и совсем не реагируют на сложившуюся ситуацию. Хотя, казалось бы, именно представители Hill’s должны были объяснить, почему корма их компании исчезли из российских магазинов и уже только этим заявлением успокоить своих «поклонников».

И вот это как раз настораживает больше всего. В чем причина такого странного «неразглашения важной информации»? Может быть, случилось что-то серьезное в самой компании, например, санитарная инспекция наконец-то вскрыла факты каких-нибудь серьезных нарушений санитарных норм при изготовлении кормов (об этом неоднократно сообщается в различных «независимых» расследованиях), и руководство компании предпочло не разглашать результаты подобной проверки, что бы не растерять клиентов.

Честно говоря, это какая-то сомнительная версия — давно известно, что именно молчание производителя по поводу отсутствия товара в продаже вызовет куда большую потерю доверия клиентов к торговой марке. Ведь людям надо кормить своих домашних любимцев, им некогда ждать, пока сотрудники Hill’s соизволят объяснить, что да как. Так что хозяева животных погрустят-погрустят, да и перейдут на корм от другого производителя.

Но может быть, представители Hill’s настолько самоуверенны, что не допускают и мысли о том, будто за то время, пока их продукция не поступает в Россию, найдется какая-нибудь другая компания, которая с быстро займет освободившееся место? Мол, куда вы от нас денетесь, все равно будете покупать только наши корма. Да и покажите нам, пожалуйста, такую компанию, которая осмелиться занять наше место на российском рынке.

Если это так, то ситуация выглядит серьезнее, чем все ожидали. Когда руководство компании настолько теряет чувство реальности, то недалек тот день, когда они потеряют всех своих клиентов.

Кстати, «дезертирство» поклонников Hill’s уже идет полным ходом. Одна из самых частых просьб, которую сейчас можно прочитать на различных форумах: «Подскажите, как грамотно перевести мою кошечку (или собачку) на другой корм?». Причем многие боятся действовать самостоятельно и просят порекомендовать какого-нибудь «разбирающегося в диетах» ветеринара, что бы тот пронаблюдал за процессом от начала и до конца.

Правила перевода с одного корма на другой

Учитывая просьбы и пожелания подобных хозяев, «Правда.Ру» попросила сотрудника компании Delipet ветеринара Бориса Гришина и ветеринарного врача компании «Гранд Альфа» Анну Линеву рассказать им о том, как следует переводить домашнее животное с одного корма на другой.

«В принципе, ничего сложного в этом нет» — рассказывает Борис: «Но, по опыту своей собаки я знаю — когда животное «слезает» с Hill’s, то возможно появление аллергических реакций на другие корма. Здесь главное не бояться, а стараться подобрать такой корм, который исключит подобные эффекты. Если ваш питомец в течение месяца ест новый корм и при этом стул нормализовался, с пищеварением — порядок, кожные покровы в отличном состоянии, то становиться понятно, что этот корм подходит животному.

Лучше всего переводить животное на другую пищу постепенно:

1. Сначала добавляя в миску 1/5 часть нового корма
2. Далее в течение 5-7 дней постепенно увеличивать «дозу», заменяя один корм другим равными долями
3. И так до тех пор, пока в миске не останется только «новая» еда.

А наблюдение врача за процессом вовсе не обязательно, ведь речь идет не о лекарстве. Так что достаточно просто один раз проконсультироваться и, по возможности, следовать его указаниям»

«Если известно, что реакция животного на любой новый корм будет негативная» — добавляет Анна Линева: «То можно несколько удлинить время перехода, например, до 10-ти дней, если речь идет о собаках. Тогда с первого по третий день рацион должен состоять из 25-ти процентов нового корма и 75-ти — старого, с четвертого по шестой — по 50 процентов обоих кормов, с седьмого по девятый — 75 процентов нового и лишь 25 процентов старого. Уже на 10-ый день можно полностью переключиться на новый корм.

Но эта схема перехода характерна только для собак. Как показывает опыт, кошек переводить сложнее, каждый этап занимает у них около недели. Следовательно, полностью на новый корм без ущерба для собственного здоровья ваш котик сможет перейти лишь через месяц».

Ну что же, как видите, схема перевода домашних любимцев на новый корм не так уж сложна и бояться этого, действительно, не стоит. К тому же медлить особо не следует — еще неизвестно, когда Hill’s вновь вернется на российский рынок. Да и вернется ли?

Добавьте «Правду.Ру» в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google, либо Яндекс.Дзен

Быстрые новости в Telegram-канале Правды.Ру. Не забудьте подписаться, чтоб быть в курсе событий.

Источник

100% гарантия качества, консистенции и вкуса
Как это работает

Корма Hill’s для собак и кошек изготавливаются из ингредиентов высокого качества в соответствии со строгими стандартами безопасности. Мы уверены, что только такие рационы могут поддерживать баланс питательных веществ, необходимых питомцам.

Мы гарантируем 100% качество, консистенцию и вкус нашей продукции. Поэтому, если вы или ваш питомец не до конца удовлетворены в одном или во всех этих пунктах, мы вернем вам деньги.

Программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» распространяется на корма Hill’s Science Plan и Hill’s Prescription Diet.

Как вернуть деньги?

1. Зарегистрируйтесь на сайте getbackhills.ru
2. Заполните заявку на возврат и загрузите чек, подтверждающий покупку
3. Получите на e-mail подтверждение возврата и инструкцию по дальнейшим действиям
4. Отправьте корм с помощью Почты России по указанному в инструкции адресу
5. Загрузите чек с суммой и трекером отправления в личном кабинете на сайте getback.hillsclub.ru и выберите способ получения возврата денежных средств (на телефон или банковскую карту)
6. Компания вернет вам деньги и возместит расходы на отправку посылки (при наличии загруженного чека с суммой и трекером отправления)

Привычки играют важную роль в жизни собак и кошек, поэтому им может понадобиться ваша помощь, чтобы перейти на новый корм. Это совершенно нормально, если ваш питомец отказывается от нового корма в первый раз, особенно когда у него ранее был другой тип корма (например, питомец ел только влажные корма). Перемена корма по-разному может отразиться на разных домашних животных, поэтому главное – сделать этот переход постепенным. Смешивайте прежний и новый корм, постепенно добавляя всё больше и больше нового корма и уменьшая объем предыдущего. Так питомец будет постепенно привыкать к новому вкусу, запаху, текстуре и размеру кусочков или гранул. Также такой постепенный переход может уменьшить риск развития расстройства пищеварения у вашего питомца. Если ваш ветеринарный специалист не рекомендовал иное, постепенно вводите новый рацион в течение 7 дней.

Программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» не действует при следующих обстоятельствах.

Эффективность

Программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» не распространяется на эффективность рациона (т.е. насколько хорошо корм подходит именно вашему питомцу). Не все корма для домашних животных подходят при различных состояниях или индивидуальных особенностях, которые встречаются у питомцев. К примеру, корм может не совсем верно быть выбран с ветеринарной точки зрения. Именно поэтому программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» не покрывает этот аспект.

Ошибка в заказе

Программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» не действует в случае ошибки при заказе наших кормов. Если сотрудники ветеринарной клиники или зоомагазина заказали для вас не тот корм, который был вам нужен, то обратитесь к ним для обсуждения возможности возврата или обмена данного корма. Если вы сами ошиблись при заказе корма, то вам следует обратиться к представителям магазина, где вы совершили покупку, для обсуждения возможности возврата или обмена данного корма.

Смена рациона

Программа «100% гарантия качества, консистенции и вкуса» не распространяется в случае смены корма на новый, если у вас остался прежний корм, т.к. с прежним рационом все хорошо, просто изменились потребности вашего питомца. Если у вас остался нераспакованный корм, обратитесь к представителям магазина или ветеринарной клиники, где вы совершили покупку, для обсуждения возможности возврата или обмена данного корма.

Источник