- Частые вопросы
- Умная автоматическая кормушка с Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Nutri Feeder
- Описание
- Обзор автоматических кормушек и поилок Petoneer
- Автокормушка
- Умная автоматическая кормушка с Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Nutri Feeder
- Автопоилка
- Умная поилка-фонтан c Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Fresco Ultra
- Автопоилка для кошек
Частые вопросы
Устройства Petoneer с поддержкой Wi-Fi работают на частоте 2,4 ГГц. Соединение инициализируется через приложение Petoneer на мобильном устройстве. Это означает, что ваш смартфон или планшет должен быть подключен к той же беспроводной сети 2,4 ГГц, к которой вы планируете подключить продукт Petoneer. Поскольку частоту невозможно переключить вручную на мобильном устройстве, может потребоваться изменение настроек роутера.
- название и пароль сети Wi-Fi не должны содержать пробелов и специальных символов, иначе умные устройства Petoneer не смогут подключиться. Подходят только цифры и буквы английского алфавита
- отключите VPN на мобильном устройстве, когда подключаете гаджеты Petoneer к домашней сети
- при подключении разместите устройство Petoneer как можно ближе к роутеру Wi-Fi и без источников помех между роутером и гаджетом
Сначала попробуйте подключить устройства Petoneer, не меняя настроек Wi-Fi. На роутере должны быть выставлены настройки для сети 2,4 ГГц.
При использовании двухдиапазонного роутера (работающего одновременно в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц) сети имеют один SSID (название сети), что может вызвать ошибку подключения. В этом случае есть следующие варианты настройки соединения:
- настроить разные имена сетей для разных диапазонов частот
- временно выключить частоту 5 ГГц. Оставьте сеть 2,4 ГГц активной, иначе вы закроете доступ к администрированию маршрутизатора и вам потребуется Ethernet-кабель, чтобы снова настроить его)
Если у вас не получается самостоятельно настроить сеть Wi-Fi и подключить устройство Petoneer, обратитесь в службу поддержки компании-производителя роутера или официального представителя в вашем регионе.
Поилки и кормушки Petoneer предназначены для кошек, а также для собак маленьких и средних пород.
На практике устройствами могут пользоваться собаки крупных пород вроде лабрадоров. Однако размер порций и вместимость емкостей для корма и воды не рассчитаны на крупных животных. Кормушки и поилки придется часто пополнять.
Устройства Petoneer не имеют определенного срока эксплуатации. Срок зависит от условий и бережности использования.
У нас предусмотрен возврат и обмен устройств в течение 14 дней после покупки. На все товары Petoneer устанавливается гарантия сроком 12 месяцев со дня продажи.
Нет, для устройств Petoneer требуется Wi-Fi-сеть с частотой 2,4 ГГц. Только тогда ими можно управлять дистанционно, через телефон, подключенный к мобильному интернету.
Если создать точку доступа Wi-Fi на телефоне, подключить к нему кормушку или поилку, а затем выключить точку доступа, то устройство не будет работать по сети, так как сама сеть пропадет. Приложение синхронизируется с устройствами, для этого нужна бесперебойная связь с интернетом.
Когда вы регистрируетесь в приложении Petoneer, то создаете учетную запись. К ней во время синхронизации привязываются кормушки, поилки и другие устройства Petoneer.
Если устройство синхронизировано с одной учетной записью, его нельзя привязать к другой, и перезагрузка (Reset) не поможет. Удалите устройство в учетной записи прежнего владельца, перед тем, как подключать к новому аккаунту. В противном случае устройство не подключится к сети Wi-Fi — будет постоянно появляться ошибка с содержанием «Слабый сигнал сети. Повторите попытку позже».
Управлять устройством с разных учетных записей можно, изменив настройки приложения через «Общие устройства».
Кроме того, можно управлять одним устройством с разных смартфонов, зайдя в приложение Petoneer через одну учетную запись.
При подключении умной поилки-фонтана Fresco Ultra в приложении Petoneer вы увидите уровень воды в резервуаре (в процентах) и ее качество (цифрой вверху главного экрана). О качестве воды говорит количество растворенных в ней твердых веществ. Этот параметр также называется минерализацией.
Единицы измерения минерализации — ppm (от англ. parts per million, рус. «частей на миллион»). Чем ниже значение ppm, тем выше качество воды.
- 0–50 ppm — дистиллированная вода
- 50–100 ppm — фильтрованная питьевая вода
- 100–300 ppm — обычная вода, приемлемая для питья
- 300–500 ppm — жесткая вода, непригодная для питья
- более 500 ppm — опасная для здоровья вода.
Фильтр по-прежнему входит в комплектацию, просто изменился его внешний вид. Ранее фонтанчик Petoneer Fresco Ultra поставлялся с фильтром в неразборном пластиковом контейнере. Однако, думая о сокращении вреда экологии, мы приняли решение заменить фильтры на сделанные из разлагаемых материалов. Абсолютно такие же сменные фильтры поставляются отдельно.
Возможно, поилка постоянно перезагружается. Это может быть следствием плохого контакта в цепочке питания, заламывания или пережимания провода, механического повреждения USB-адаптера.
Попробуйте сделать следующее:
- Подключите поилку с помощью USB-адаптера и кабеля USB-MicroUSB из комплекта поставки.
- Замените провод USB-MicroUSB в цепочке на тот, в работоспособности которого вы уверены.
- Замените сетевой USB-адаптер на тот, в работоспособности которого вы уверены.
Если ни один из 3 вариантов не дал результата, проверьте используемые USB-адаптеры и провода с помощью других совместимых устройств. Так выисключите дефект провода или адаптера.
Если устройство продолжает самостоятельно перезагружаться с проверенными, работающими адаптером и проводом, обратитесь в сервисную поддержку для диагностики. В случае подтверждения брака специалист поможет вам с обменом или возвратом.
Налейте в поилку побольше воды. Фонтан появится, когда вода достигнет отметки 25%, то есть одного деления на резервуаре.
Да. Цвета светодиодной подсветки наглядно демонстрируют состояние воды и поилки:
- синий цвет говорит о том, что вода хорошо очищена;
- зеленый цвет означает, что вода пригодна для питья;
- оранжевый цвет предупреждает, что воду нужно поменять;
- красный цвет указывает, что пора заменить фильтр.
Чистить насос необходимо каждые 60 дней. Приложение показывает состояние насоса в режиме реального времени и уведомит, когда придет время чистки.
Наливайте в поилку ту воду, которой обычно поите своего питомца. Вода в поилке дополнительно фильтруется при циркуляции.
Ультрафиолетовая лампа расположена внутри устройства, они ее не замечают. Стерилизация воды занимает 3 минуты, питомец не успевает понять, что что-то происходит.
Ультрафиолетовая лампа убивает 99,7% бактерий, которые попадают в воду, пока питомец пьет. Так вода дольше остается пригодной для питья, а поилка — чистой.
Поилка Petoneer Fresco Ultra оснащена встроенной УФ-лампой. Она включается и отключается автоматически и через мобильное приложение. Лампу можно включить или выключить, когда фонтан не работает.
В комплектацию поилки Fresco Ultra входят фильтр и вкладыш насоса. Они уже установлены в устройство и находятся под крышкой насоса. Снимите ее, чтобы их увидеть.
Кормушка Petoneer Nutri Feeder совместима только с сухим кормом. В будущем планируется разработка кормушек для влажного корма.
Стандартные гранулы размером около 1 кубического сантиметра не застревают в отсеке подачи корма. Он достаточно широк. Корм с более крупными гранулами может не подойти.
Решение зависит от отношений между питомцами и их дисциплинированности. Насколько они ладят между собой, привыкли ли они делить еду поровну?
Два варианта: настройте подачу двойной порции корма, чтобы они ели из одной кормушки. Либо приобретите две кормушки, чтобы каждому питомцу было комфортно.
Кормушка Petoneer Petoneer Nutri Vision Feeder совместима только с сухим кормом. В будущем планируется разработка кормушек для влажного корма.
Стандартные гранулы размером около 1 кубического сантиметра не застревают в отсеке подачи корма. Он достаточно широк. Корм с более крупными гранулами может не подойти.
Решение зависит от отношений между питомцами и их дисциплинированности. Насколько они ладят между собой, привыкли ли они делить еду поровну?
Два варианта: настройте подачу двойной порции корма, чтобы они ели из одной кормушки. Либо приобретите две кормушки, чтобы каждому питомцу было комфортно.
Для поилки Petoneer Fresco Mini Plus есть автономный блок подогрева и УФ-стерилизации воды. Он устанавливается отдельно. Блок работает при подключении к розетке и не контролируются через мобильное приложение.
Источник
Умная автоматическая кормушка с Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Nutri Feeder
Описание
Умная кормушка Petoneer Nutri Feeder заботится о питомце, даже когда вас нет рядом: по расписанию высыпает в миску сухой корм и присылает уведомления о работе устройства. Подходит для кошек и собак маленьких и средних пород. Мгновенно выдать лакомство можно онлайн (через приложение) или при помощи кнопки на корпусе.
Управляйте устройством в бесплатном русифицированном приложении Petoneer для iOS и Android: выберите время автоматического кормления и размер порций.
Подключение кормушки происходит по Wi-Fi (2,4 ГГц). Где бы вы ни находились, Petoneer Nutri Feeder пришлет подтверждение успешного кормления и предупредит, если возникнут неполадки или корм будет подходить к концу. Кормушка продолжит работать согласно вашим настройкам даже при отсутствии соединения с интернетом.
Габариты устройства: 24,6 × 23 × 35,2 см. Корпус выполнен из ABS-пластика. Емкость для корма объемом 3,7 л надежно фиксируется защелкой во время использования и легко вынимается для чистки. В ее боковые стенки встроены «окошки» для инфракрасных датчиков, которые определяют запасы питания.
На передней части Petoneer Nutri Feeder размещены светодиодные индикаторы, кнопка открытия крышки и кнопка немедленной выдачи корма. Съемный лоток устанавливается в основание устройства.
USB-вход для питания расположен снизу, чтобы животное не добралось до кабеля. С обратной стороны кормушки также предусмотрен небольшой отсек для внешнего аккумулятора — для автономной работы.
— Умная автоматическая кормушка Petoneer Nutri Feeder
Источник
Обзор автоматических кормушек и поилок Petoneer
Подписывайтесь на нашу рассылку, узнавайте первыми о новинках, конкурсах и акциях!
Пока нет полноценных андроидов, машина никогда не заменит кошке или собаке любимого человека. Но уже сейчас гаджеты обеспечивают четвероногих водой и кормом. Рассказываем о гаджетах для животных бренда Petoneer: автоматической кормушке Nutri Feeder и поилках Fresco Ultra и Fresco Mini.
Автокормушка
Умная кормушка Petoneer Nutri Feeder высыпает сухой корм в съемную пластиковую миску — в заданном количестве, в назначенное время. Корм хранится в «башне-бункере». В Madrobots устройство успешно протестировали три кошки и один корги. Для собак крупных пород девайс не подходит, так как они могут опрокинуть кормушку. Со средними и маленькими питомцами проблем не возникает.
Размеры миски — 16 × 12,5 см, кормушки — 24,6 × 23 × 35,2 см. Кормушка закрывается крышкой с плотной защелкой на кнопке, которую животное никак не сможет поддеть. Внутри находится съемная емкость для корма с крыльчаткой, которая отделяет порции. И емкость, и миску необходимо периодически мыть, чтобы они не засаливались.
В кормушку помещается 3,7 литра сухого корма. Количество зависит от размера и формы гранул. Размер одной порции — около 10 грамм. Корм засыпается сверху, а сбоку в емкости предусмотрены «окошки» для инфракрасных датчиков. Датчики встроены в корпус и следят, сколько осталось еды.
USB-вход для питания надежно спрятан от любопытных животных на дне устройства: кошка или собака не выдернут его. У кормушки предусмотрен отсек для повербанка. Если подключите Nutri Feeder к внешнему аккумулятору, то перебои с электричеством будут не страшны.
У кормушки предусмотрена одна физическая кнопка для немедленной выдачи питания. Расписание кормления задается через бесплатное мобильное приложение Petoneer. В приложении можно зарегистрироваться по почте, либо войти через аккаунт Google или Facebook.
Nutri Feeder подключается к интернету по Wi-Fi, причем по инструкции устройство должно располагаться в одном метре от источника сигнала. Затем все просто: в переведенном на русский язык приложении открывается вкладка с расписаниями, где устанавливается размер порции и время кормления.
Все! Теперь, когда придет время, кормушка кормит животное и отправляет уведомление о выдаче еды на смартфон. Приложение предупредит, если корма осталось мало, или кормушку заклинит. Есть кнопка, чтобы выдать корм прямо со смартфона: пока кормушка подключена к сети, хозяин сможет побаловать питомца удаленно.
Умная автоматическая кормушка с Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Nutri Feeder
Автопоилка
Кошкам и собаком на сухом корме обязательно нужна чистая вода. В умной поилке-фонтане Petoneer Fresco Ultra она постоянно проходит через фильтр и обеззараживается. Так у животного появляется источник чистой, проточной воды. Устройство работает тихо и не отпугивает питомцев.
Фонтан Fresco Ultra разделяется на несколько частей. В корпус вставляется съемный резервуар для воды, к нему изнутри крепятся насос и ультрафиолетовая лампа. Сверху конструкция прикрывается подставкой под фильтр и крышкой.
Все части, кроме корпуса, моются. Ковш нельзя мыть в посудомоечной машине, так как в него встроены электронные части устройства, а снизу находятся контакты для питания. Его можно и нужно ополаскивать под краном, не намочив контакты.
Кабель питания подключается к USB-входу на дне корпуса. Та же самая предосторожность, что и у Nutri Feeder, чтобы животные не отключали гаджет.
Вода наливается в резервуар. Там ультрафиолетовая лампа периодически стерилизует ее, чтобы убить вредные бактерии. Насос выбрасывает фонтанчик на крышку Fresco Ultra, после чего вода утекает обратно. В процессе угольный фильтр очищает ее от шерсти, мусора, солей жесткости, хлора и органики.
Фонтан красиво подсвечен. Это нужно, чтобы лучше видеть уровень воды через прозрачное «окошко», и следить за состоянием фильтра. Красный цвет — фильтр пора менять! Приложение позволяет подробнее (и удаленно) проверять состояние устройства и расходников. Все просто: достаточно установить приложение Petoneer, подключить Fresco Ultra к Wi-Fi и добавить фонтан в список устройств.
Вода будет бить фонтаном без подключения к Wi-Fi. Сеть нужна только для настроек и удаленного управления.
Приложение показывает уровень воды и ее жесткость: датчики в ковше определяют показатель. Жесткость указывает на качество воды. Меню снизу отслеживает ресурс фильтра и время обслуживания насоса. Когда нужно, приложение напомнит обновить воду, заменить фильтр и почистить насос, в том числе уведомлениями. Из приложения можно запустить УФ-стерилизацию, настроить время работы фонтана и его подсветку.
Объем фонтана составляет 2 литра, размеры — 20,8 × 19,8 × 18,1 сантиметра. Гаджет подходит кошкам и небольшим собакам.
Умная поилка-фонтан c Wi-Fi для кошек и собак Petoneer Fresco Ultra
Автопоилка для кошек
Petoneer Fresco Mini — минималистичный вариант Fresco Ultra. Нет приложения и ультрафиолетовой лампы, зато присутствует четырехступенчатая система очистки. Полипропиленовый хлопок убирает крупные куски мусора и шерсть, активированный уголь, ионообменной смолы и медно-цинковый фильтр KDF разбираются с органикой, хлором, солями жесткости и тяжелыми металлами.
Фонтан работает аналогичным образом: подает воду насосом на крышку и очищает ее в процессе. Поилка разбирается на части, моется, наполняется водой. Силиконовые ножки не скользят на полу. Устройство напомнит, что пора заменить фильтр: подсветка будет мигать голубым. О недостатке воды скажет мерцание красного светодиода.
Объем Fresco Mini составляет 1,9 литра. Этого хватает на 5–7 дней маленьким собакам и кошкам, и на 3 дня — собакам среднего размера. Размеры поилки — 18 × 17,5 × 14,7 сантиметра.
Вы можете приобрести умную кормушку Nutri Feeder, умную поилку-фонтан Fresco Ultra и автопоилку Fresco Mini в нашем интернет-магазине.
Источник